HubSpot-kumppani, konsultti vai freelancer? Näin valitset

HubSpotin saa Suomessa käyttöön monella tavalla: ison partneritoimiston kautta, itsenäisen konsultin kanssa, freelancerilla tai tekemällä sen itse. Valinta vaikuttaa hintaan, laatuun ja lopputulokseen enemmän kuin moni ajattelee — ja se on eri kysymys kuin itse lisenssin hankkiminen.

Sanon heti alkuun, mistä puhun: toimin itse itsenäisenä markkinointiteknologian konsulttina (Cultmetrics) ja olen ottanut HubSpotia käyttöön asiakkaille vuodesta 2016. Yritän silti pitää tämän rehellisenä vertailuna — kerron myös ne tilanteet, joissa jokin muu vaihtoehto on teille parempi.

Neljä tapaa ottaa HubSpot käyttöön

1. HubSpot-partneritoimisto. Tiimi, jolla on prosessit ja useita osaamisalueita saman katon alla. Kattava ja turvallinen valinta isoihin ja monimutkaisiin projekteihin — mutta myös kallein, koska hintaan sisältyvät toimiston yleiskulut ja useamman ihmisen laskutus.

2. Itsenäinen konsultti. Yksittäinen kokenut tekijä, joka on tehnyt käyttöönottoja monta kertaa. Suora yhteys ilman välikäsiä, joustava aikataulu ja usein selvästi kustannustehokkaampi kuin toimisto — koska et maksa toimiston yleiskuluista. Kapasiteetti on kuitenkin yhden ihmisen.

3. Freelancer. Halvin ammattilaisvaihtoehto, mutta kokemus ja laatu vaihtelevat eniten. Toimii pieneen ja rajattuun tehtävään, mutta isossa tai kriittisessä käyttöönotossa riski kasvaa.

4. Itse (HubSpot Academy). Ilmainen, mutta vie aikaa ja vaatii opettelua. Sopii pieneen ja suoraviivaiseen käyttöönottoon. Kokosin itsenäisen käyttöönoton vaiheet käytännön oppaaseen, ja HubSpot-koulutuksesta kirjoitin erikseen.

Milloin toimisto kannattaa

Iso partneritoimisto on oikea valinta, kun:

• organisaatio on iso ja käyttöönotto koskettaa montaa tiimiä,
• käytössä on useita hubeja ja monimutkaisia integraatioita,
• tarvitaan jatkuvaa, laajaa tukea usealla osaamisalueella yhtä aikaa,
• sisäinen vaatimus on, että toteuttajalla on iso tiimi takanaan.

Silloin toimiston yleiskulut ovat perusteltuja: saat kapasiteettia ja monta osaajaa kerralla.

Milloin itsenäinen konsultti on paras valinta

Keskikokoiselle yritykselle itsenäinen konsultti on usein paras tasapaino kokemuksen ja hinnan välillä, kun:

• haluatte kokeneen tekijän, joka on tehnyt tämän monta kertaa — ei junioria harjoittelemassa teidän kustannuksellanne,
• ette halua maksaa toimiston yleiskuluista, vaan itse työstä,
• arvostatte suoraa yhteyttä tekijään eikä projektipäällikköä välissä,
• projekti on kokoluokaltaan sellainen, että yksi kokenut ihminen vie sen maaliin.

Tämä on se kohta, jossa itse autan eniten: kokemus ilman toimiston hintalisää, ja suora linja ihmiseen joka oikeasti tekee työn.

Milloin freelancer tai itsetekeminen riittää

Jos käyttöönotto on pieni ja suoraviivainen, budjetti tiukka ja teillä on aikaa opetella, freelancer tai itsetekeminen HubSpot Academyn tuella voi olla täysin riittävä. Älä maksa ohjatusta projektista, jos et sitä oikeasti tarvitse.

Näin valitset

Kysy itseltäsi:

1. Kuinka iso ja monimutkainen käyttöönotto on — montako hubia, montako integraatiota, kuinka iso datamigraatio?
2. Paljonko budjettia on työhön (erillään lisenssistä)?
3. Onko omaa aikaa ja osaamista tehdä osa itse?
4. Tarvitaanko jatkuvaa tukea monella osaamisalueella vai kertaluontoinen, hyvin tehty käyttöönotto?

Mitä isompi ja monimutkaisempi, sitä enemmän toimisto puoltaa paikkaansa. Mitä enemmän arvostat kokemusta, joustavuutta ja kustannustehokkuutta keskikokoisessa projektissa, sitä vahvemmin itsenäinen konsultti on oikea valinta.

Miten voin auttaa

Otan HubSpotia käyttöön ja rakennan sen ympärille toimivan markkinoinnin ja myynnin kokonaisuuden — itsenäisenä konsulttina, kokemuksella vuodesta 2016 ja ilman toimiston yleiskuluja.

Toimin rehellisesti tilanteenne mukaan. Jos olette sopiva asiakas itsenäiselle konsultille, teen työn suoraan kanssanne. Jos taas käyttöönotto on niin iso tai monimutkainen, että tarvitsette kokonaisen tiimin, ohjaan teidät eteenpäin partneritoimistoihin, joiden kanssa teen yhteistyötä ja alihankintaa — jolloin saatte oikean kokoluokan tekijän joka tapauksessa. Kummassakin tapauksessa lähdette liikkeelle oikeaan suuntaan.

Jos mietit kenen kanssa HubSpot kannattaisi teillä ottaa käyttöön, ota yhteyttä niin käydään tilanteenne läpi ja katsotaan rehellisesti, olenko minä teille oikea valinta — vai ohjaanko teidät parempaan osoitteeseen.

Taustaksi kannattaa lukea myös HubSpotin käyttöönotto-opas, hinnoitteluopas ja HubSpot-kokemuksia vuosien käytöstä.